宝坻区人民政府政务服务办公室主要职责是：

（一）贯彻执行国家和市有关政务服务、营商环境建设、行政审批工作方面的法律、法规、规章和方针政策，拟定相关地方性规范、标准并组织实施。

（二）协调推动政务服务事项（含有关权责清单事项和公共服务事项）的具体实施，组织推动有关部门提供优质、规范、高效的政务服务。负责推进全区行政审批制度改革工作，创新和完善相关体制机制及工作体系，推动审批和监管联动，提高政务服务效能。

（三）牵头推进政务服务标准化。组织推动有关部门对政务服务事项，按照国家和天津市推进审批服务标准化的有关要求，科学细化量化审批服务标准，落实标准化工作流程、规程和办事指南。依照服务运行评价标准，建立相应监督评价机制并组织实施。

（四）牵头组织推动减证便民行动。组织各部门全面清理各类无谓证明材料，依法减少各类烦琐环节和手续，对各类证明事项严格实行清单式管理。

（五）组织推行政务服务事项集中办理。推动政务服务“一门ー网一次”一站式办理，建立健全部门联办机制。探索推行政务服务全程代办帮办服务机制，全面推行政务服务过程和结果公开公示，开展政务服务效能监督。

（六）牵头组织实施“互联网＋政务服务”。按照市拟定的政务服务信息共享的种类、标准、范围、流程，推动落实各部门政务服务联通共享、业务协同、网上办理。管理统一的政务服务咨询投诉处置回应平台。

（七）牵头推动深化行政审批中介服务改革。组织有关部门减少不必要的行政审批中介服务事项，推动建立服务高效、公平竞争、运行规范、监督有力的审批中介服务市场。依托政务“一网通”平台，开展审批中介服务网上选取、应用管理，对政府部门委托开展的技术性服务活动进行监督。

（八）组织推动建设市场化、法治化、国际化、便利化的营商环境，督促推动各部门落实改善营商环境政策措施，统筹协调和监督指导各部门营商环境建设工作。组织开展第三方评估评价。

（九）负责优化政务服务、开展行政审批、推动审批和监管联动、加强营商环境建设。负责对进驻区政务服务中心大厅职能部门审批工作的规范、管理、监督和工作人员的教育、培训、管理和绩效考核。

（十）负责行政许可事项审批以及相关职权服务事项办理，并承担相应法律责任。

（十一）负责全区行政审批、行政服务体系的信息化建设。

（十二）协调和指导街镇政务服务等相关工作。

（十三）负责本部门人才队伍建设。

（十四）负责在职责范围内为安全生产工作提供支持保障, 推进安全生产发展。

（十五）配合有关部门招商引资工作。

（十六）承办区委、区政府交办的其他事项。

（十七）职能转变。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行以人民为中心的发展思想，落实区委、区政府关于优化政务服务和改善营商环境的部署要求，以方便企业群众办事创业、有效降低制度性交易成本为导向，不断创新政务服务模式，优化政务服务流程，改进工作方式，组织推进全区各有关部门政务服务与运行监督考核系统、智慧大厅、便民专线服务热线等。

（十八）有关职责分工。

1．与区委编办有关职责分工。区委编办通过拟定部门“三定”规定、牵头部门权责清单建设，明确各部门主要职责和具体行政职权。区政府政务服务办公室依据部门“三定”和权责清单，明确有关部门、事业单位政务服务和公共服务事项清单，牵头推动政务服务和公共服务便民化工作。

2．与区委网信办（区互联网信息办公室）有关职责分工。区委网络安全和信息化委员会办公室（区互联网信息办公室）负责统筹推进电子政务发展，推动“互联网＋政务服务”公共支撑一体化，促进政务服务跨层级、跨地区、跨系统、跨部门、跨业务数据共享和业务协同。区政府政务服务办公室负责“互联网＋政务服务”平台业务应用主体建设，主要包括天津网上办事大厅、政务服务与运行监督考核系统、智慧大厅、便民专线服务热线等。

负责人：吴庆娟

办公地址：天津市宝坻区钰华街118号

邮政编码：301800

办公时间：工作日  上午8：30-12：00，下午1：30-5：30（伏天2:30—6:00）

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