为节约群众办事时间成本，郝各庄镇有效采取四项举措提高窗口效能，服务群众再升温。

一是做好导办分流。增派3名工作人员到镇办事大厅在办件高峰时段帮助维护秩序、分流政策咨询、代填资料等服务，有效缓解各窗口的工作压力，缩短群众问询和办件等待的时长，提高办事效率。

二是实施帮办代办。充分发挥村党群服务中心帮办代办事项功能，对“老弱病残孕”和不熟悉办事流程的办事群众由村干部提供上门服务、资料填报、免费复印等“帮办代办”服务，确保群众办理事项“零障碍”，节后共帮办代办事项40余件。

三是拓宽事项指导。通过各村微信群、大喇叭等及时向群众发布节后高峰期办事温馨提示，提醒群众合理安排办事时间，有效避开高峰时段。劳动保障、民政残联等窗口“AB”岗全部到岗，分流指导群众办理业务，努力打造“舒心办”“满意办”。

四是实施延时服务。根据待办件量实施“上班早一点、中午连一连、下班延一延”的服务模式，确保群众业务“零积压”，让每一位办事群众都能带着满意而归，节后日均接待群众60余人次。