为优化系统运行、提升收费服务水平，我公司计划对供热收费系统进行全面升级维护。具体安排如下：

•暂停收费时间：2025年8月16日0时—2025年8月18日24时（共计三天）

•恢复收费时间：2025年8月19日0时起，各渠道收费服务将恢复正常。如升级提前完成，即刻恢复收费服务。如遇特殊情况需延长升级时间，我们将通过微信恒安供热服务号及时通知。

系统升级期间，线上缴费渠道（微信服务号、农行掌银等）及线下营业网点均暂停收费业务，无法办理供热费用缴纳等相关事宜。请您合理安排缴费时间，避开暂停时段。

此次系统升级给用户带来的不便，我们深表歉意，感谢大家的理解与配合。若有疑问，可拨打我公司服务热线：022-29997019、022-29245859咨询。

天津潮瑞新能源有限公司

2025年08月12日