“对于咱们的意见和建议，税务局格外重视，而且立行立改，体现了满满的诚意。这个体验师当得值。”作为宝坻区税务局招募的税务体验师之一，谈及自己提出的有关加强政策培训的意见建议得到改进，天津市强力链条有限公司财务人员刘月成就满满。

今年以来，宝坻区税务局分3批次邀请26名纳税人缴费人、涉税中介机构人员、企业财务人员担任税务体验师，请他们以换位体验、互动交流等方式，为税务部门优化纳税服务提意见、出点子。

换位体验给税务体验师提供一个“零距离”接触税费服务工作的机会。在税务干部的协助下，中投（天津）智能管道股份有限公司的办税人员上机进行了电子税务局新办纳税人“套餐式服务”操作，从企业信息确认、会计制度备案到票种核定，全流程操作后不由感慨：“在这次体验中，我们看到了税务部门的付出和努力，也感受到了税务部门的优质服务。”

从电子专票的开具实操、自然人电子税务局（扣缴端）经营所得申报实操到延时服务、非接触办税，尝鲜便民服务举措，每一项服务带来的变化，税务体验师都体验到满满的获得感。而宝坻区税务局虚心听取意见建议的态度，也令税务体验师们格外满意。

宝坻区税务局主要负责人表示：“税务体验师活动以纳税人深度参与、积极献策，税务人虚心听取、完善提升为目标，他们既是纳税服务工作的质检员，也是宣传员。我们将针对体验师们的体验感受和对纳税服务工作的意见建议，积极改善和提升，为纳税人、缴费人带来更加便捷、高效、智能化的办税体验。”